298 Infos zu Nils Hafner

61 Aktuelle Nachrichten

Aus der Kombination von Spracherkennung, Automatisierung und künstlicher Intelligenz entstehen neue Möglichkeiten in der Kundenkommunikation, die sowohl...

Customer Competencies Institut Dr. Hafner GmbH, „Wir beobachten nun schon viele Jahre die Bestrebungen der Unternehmen, Customer Excellence zu erreichen“, sagt...

Wie in den letzten Jahren hat das Customer Competencies Institut um Prof. Dr. Nils Hafner in einer grossen Research-Übung und in langen Diskussionen mit

Die Gemeinschaft für Open Change und Embedded Eclipse veranstalten am 12. und 13. Juli in Stuttgart die Konferenz

10  Bilder zu Nils Hafner

22 Profile in Sozialen Netzwerken

Sehen Sie sich das Karriere-Profil von Nils Hafner (Schweiz) auf LinkedIn an. Berufserfahrung von Nils Hafner: Cooperation Partner, customer world ag.

13 Business-Profile

Dr. Nils Hafner ist Experte bei brainGuide, dem Expertenportal der Wirtschaft. Recherchieren Sie gezielt nach dem Expertenwissen von Herrn Dr. Nils Hafner.

Das Dienstleisterverzeichnis für Marketing

Bruno Catellani & Nils Hafner ... Kurzfassung: Eine vom Institut für Versicherungswirtschaft der Universität St

BiografieAus- und WeiterbildungDr. rer. pol Studium Betriebswirtschaftslehere, Philosophie, Psychologie und Neuere Geschichte, Uni Kiel und ...

10 Persönliche Webseiten

um 13: Mehr über Nils Hafner auf Wikipedia ...

Nils Hafner, Achim Feige und Martin Janssen zu Kundenvertrauen im FinanceForumTV. Die Redaktion der "Schweizer Bank" unter ...

Keynote Speaker | CRM Berater | Professor | Autor | mit dem Thema Kundenbeziehungen im Fokus

JPG · IMG_2016 Nils Hafner (Customer Competencies) und Christina Ghitti (Weltbild ... IMG Nils Hafner (Customer Competencies) und Christina Ghitti ...

26 Bücher zum Namen

von Nils Hafner, BPX-Edition, 2011, Taschenbuch

von Nils Hafner, Compendio Bildungsmedien, 2012, Taschenbuch

C Rageth (Autor), Nils Hafner (Autor), Martin Stadelmann (Vorwort) von Jose C ...

CRM für KMU. Erfolgreiches CRM : Für einmal keine Frage der Grösse von Jose C Rageth (Autor), Nils Hafner (Autor), Martin Stadelmann (Vorwort) von Jose C ...

1 Songs & Musik

Viele reden über ein profitables Kundenmanagement doch nur Wenige beherrschen es. Unterhaltsame Geschichten aus der Praxis zeigen in diesem Buch, wie man Kunden und

21 Dokumente

View all of Nils Hafner's Presentations.

Meine Präsentation von der SuisseEmex 2016, warum Omnichannel Busshit ist und wie effizient welche Touchpoints im Service heute genutzt werden können.

CRM Targeting as booster for traffic and conversion in ecommerce

Nils Hafner, Professor an der Hochschule Luzern, der sich selbst als "Edutainer" ... Berlin, November Die Deutsche Universität für Weiterbildung (DUW) ...

11 Allgemeine Veröffentlichungen

Die Kunst der Kundenbeziehung. Viele reden über ein profitables Kundenmanagement doch nur Wenige beherrschen es. Unterhaltsame Geschichten aus der...

Weiterempfehlung en und Wiederbuchung en sind das A & O des Kundenbindungsmanagements in der Touristikindustrie. So gelingt das dringend benötigte Wachstum aus...

Nils Hafner (* 1973) ist ein deutscher Wirtschaftswissenschaftler. Leben. Hafner besuchte bis das Friedrich-Schiller-Gymnasium in Preetz, Holstein.

Wie im letzten Jahr hat das Customer Competencies Institut um Dr. Nils Hafner in einer grossen Research-Übung und in langen Diskussionen mit vielen Partnern...

1 Video- & Audioinhalte

Das Buch zeigt, wie man Kunden und ihre Bedürfnisse identifiziert, wiedererkennt, Interaktionen, Dialoge und Beziehungen profitabel gestaltet.

20 Meinungen & Artikel

Nils Hafner. Nils Hafner (* 1973) ist ein deutscher Wirtschaftswissenschaftler Seit ist Nils Hafner als Professor an der Hochschule Luzern tätig. Er forscht ...

Prof. Dr. Nils Hafner von der Hochschule Luzern im Experteninterview des Contact-Center-Network e.V. zur Zukunft im Service- und Contact-Center. Die Zukunft ist Digital.

(Aktiv-Verzeichnis) Prof. Dr. Nils Hafner von der Hochschule Luzern im Experteninterview des Contact-Center-Network e.V. zur Zukunft im Service- und Contact-Center.

Dr. Nils Hafner, Hochschule Luzern; Thomas Hutter, Hutter Consult GmbH; Nico Luchsinger, Sandbox; Thom Nagy, NZZ Online; Lic. oec. HSG Manuel P. Nappo, HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich; Marie-Christine ...

97 Webfunde aus dem Netz

Launige Worte zum Einstieg: Hier ist was los. Im ersten Halbjahr habe ich ja ausschliesslich Content für Bücher und Zeitschriften erstellt ...

Update on Voice - Neues zum Thema Einsatz von sprachbasierten Unterstützungssystemen im Kundenservice. Nils Hafner on LinkedIn ...

FollowFollowingUnfollowNils Hafner. Sign in to follow this ...

Facebook, Cambridge, DGSVO - Über den Zusammenhang von Beziehungen und Daten! Nils Hafner on LinkedIn ...

View Nils Hafner's professional profile on LinkedIn. LinkedIn is the world's largest business network, helping professionals like Nils Hafner discover inside ...

Launige Worte zum Einstieg: Irre neue Welt. Da reden sie an der CeBIT erneut über digitale Brillen in Serviceprozessen, zeigen auf, an welchen Stellen das Marketing zu automatisieren ist und Bots wohin man schaut. Die Realität sieht aber noch anders aus. Reale Menschen beantworten reale Telefonate ...

Check out professional insights posted by Nils Hafner, International Keynote Speaker * Blogger * Autor * Professor.

Nils Hafner. International Keynote Speaker * Blogger * Autor * Professor. Ja. Witzig, dass Su das sagst, lieber Thomas Stöcker. Das war ja schon als JahresTrend auf meinem Blog. Und ich sehe das je länger je mehr. Auch die Tatsache, dass sich eigentlich erfolgreiche Outsourcer wie BuW oder ...

Intelligente Kundenselbstbedienung für besseren Service - Digitalisierung führt zu mehr Kontakten. Nils Hafner on LinkedIn ...

Intelligente Kundenselbstbedienung für besseren Service - Digitalisierung führt zu mehr Kontakten. Nils Hafner on LinkedIn ...

Marketing Quellen: - Meffert - Plinke - Günter - Kotler - Kleinaltenkamp - Absatzwirtschaft.de 3

Dr. Nils Hafner Servicequalität des Telefonmarketing Operationalisierung und Messung der Qualität von Call Center Dienstleistungen Seit Mitte der 90er Jahre ist ...

Die Kunst der Kundenbeziehung von Nils Hafner - Buch aus der Kategorie Management günstig und portofrei bestellen im Online Shop von Ex Libris.

Prof. Dr. rer. pol. Nils Hafner ist internationaler Experte für den Aufbau langfristig profitabler Kundenbeziehungen. Er ist Professor für

Kostenlose Aufsätze, Hausaufgabenhilfe, Lernkarten, Forschungsarbeiten, Buchberichte, Hausarbeiten, Geschichte, Wissenschaft, Politik

Artikel von Nils Hafner: CRM vs. eine Schleife binden. Written by. Martin Dalla Vecchia. Posted in. News IT und Business. Tagged. BPX, Buch, CRM, Nils Hafner. Comments.

Prof. Dr. rer. pol. Nils Hafner (geboren ) ist internationaler Experte für den Aufbau langfristig profitabler Kundenbeziehungen. Er ist Professor für ...

Nils Hafner - BPX - Best Practice eXpert, CRM Customer Relationship Management

Prof. Dr. rer. pol. Nils Hafner (geboren ) ist internationaler Experte für den Aufbau langfristig profitabler Kundenbeziehungen. Er ist Professor für ...

von Prof. Dr. Nils Hafner, Dozent und Studienleiter im Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ. Digitale Lösungen sollen das Leben der Kunden vereinfachen.